นโยบายความเป็นส่วนตัว th97

th97 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

th97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง
• การให้บริการหลัก — เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และจัดการโปรไฟล์ของท่าน
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยง
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี — ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

th97 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

th97 ยึดมั่นในหลักการว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่า แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS เพื่อดำเนินการธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามอาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ — เพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน

th97 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและป้องกันการโจมตีแบบ CSRF
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และโหมดการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม

th97 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่พักเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับฐานข้อมูลที่มีข้อมูลสำคัญ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ (Security Audits) โดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกัน 100% ได้ว่าจะปลอดภัยจากภัยไซเบอร์ทุกรูปแบบ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่มีนัยสำคัญ th97 จะแจ้งให้ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

th97 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภท ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย (Secure Deletion) หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ th97 รับรองและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ครบทุกประการ:

ในบางกรณี th97 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลระหว่าง th97 กับผู้รับข้อมูล โดยใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือเทียบเท่า
• มีความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อประโยชน์สำคัญของท่าน

th97 ดำเนินมาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวดในทุกการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เพื่อให้มั่นใจว่าระดับการปกป้องข้อมูลของท่านยังคงสูงไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใด

th97 ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว

หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการสืบสวนและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

th97 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• ประกาศแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ส่วนบนของหน้านี้ทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือผ่านระบบของแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของท่านโดยตรง

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม th97 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงนโยบายที่เป็นปัจจุบันเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Team) ของ th97 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

th97 ยินดีรับฟังข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนทุกประการ เพราะการปรับปรุงมาตรการปกป้องข้อมูลของเราอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเสมอมา